|
Jogi közlemény
A mogyoro.hu, pcbonto.hu és bakelit.hu weboldal tulajdonosa és üzemeltetője a Blue Brand Kft. További információ a www.bluebrand.hu oldalon található!
A budapesti, a miskolci és a pécsi és a pcbonto.hu üzletek, továbbá a mogyoro.hu pc posta üzemeltetője és tulajdonosa a Számítógép Bontó Kft.
A Számítógép Bontó Kft. adatai:
Székhely: 1085 Budapest, József Krt. 35.
Adószám: 14758452-2-42
Vásárlói észrevételek, levelek: bolt(kukac)mogyoro.hu
A szentesi Gera Használt Autóalkatrész Kereskedés üzemeltetője és tulajdonosa Gera László egyéni vállalkozó:
Gera László - 6600 Szentes, Vásárhelyi út 112/a
Adószám: 65214754-2-24
Jogérvényesítés:
Panaszoddal, észrevételeddel a Józsefvárosi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal jegyzőjéhez, (1082 Budapest, Baross u. 63-67. tel.: 459 2100), a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőséghez (1088 Budapest, József krt. 6. tel.: 459 4800) és a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testülethez (1105 Budapest, Szent László tér 16. tel.: 431 8994) fordulhatsz!
Vidéki üzleteink esetében a területileg illetékes hivatalokhoz fordulhatsz!
Azért mielőtt feljelentesz minket valamelyik hivatalnál, érdemes egy kultúrált hangvételű levélben, telefonon egyeztetni velünk. Ebben az esetben egészen biztos, hogy találunk megoldást a problémára, ez a mi érdekünk is! Meg úgy általába véve jó fejek vagyunk, nem szoktunk szemétkedni, főleg nem a vásárlókkal ;)
Szavatosság és jótállás feltételei (pcbonto.hu üzlet):
(A garancia, mint olyan, hogy ne legyen félreértés.)
...ez szinte mindenhol így működik, de mi le is írjuk!
FIGYELEM! A nálunk kapható alkatrészek többsége használt (ám minden esetben tesztelt alkatrész), így nem a kereskedelemben megszokott garanciális/jótállási feltételek érvényesek ezen termékekre. Garanciát marketing célból adunk mindenre, meg azért, mert olyan marha jó fejek vagyunk!
1. Mi az a garancia?
Ha valami elromlik a garancia ideje alatt, akkor kapsz másikat.
2. Mire van garancia?
Mindenre, amit működőnek adunk el.
3. Mennyi a garancia időtartama?
Többnyire egy hónap, de bizonyos használt termékeinkre 1 év garanciát is vállalunk. Ezt az információt a termékek mellett mindig feltüntetjük.
4. Mire nincs pénzvisszafizetési garancia?
Memóriára, processzorra, alaplapra és minden olyan dologra, ami nem komplett számítógép vagy periféria.
5. Mi az a periféria?
Billentyűzet, egér, monitor, nyomtató, scanner, hangszóró... stb.
6. Mikor adunk vissza pénzt?
Ha a garanciális dologból, amelyeket az ötös pontban leírtunk, nem tudunk értékben, tudásban egyezőt adni. A négyes pontban leírt dolgok esetén, ki kell várnod, míg lesz másik, ami maximum 3 munkanap. Ellenkező esetben ott is visszafizetjük a teljes vételárat.
7. Ez nem üvegvisszaváltó.
Ez azt jelenti, hogy ha valamit 500 Forintért eladunk, akkor azt nem tudjuk 500 Forintért visszavenni a garancia ideje alatt sem. Ez azért van, mert itt használt, tesztelt alkatrészekről van szó, amiket mi visszavétel után sok esetben ismét tesztelni kényszerülünk, ami időigényes folyamat, így pénzbe kerül nekünk. Ha valami nem tetszik, akkor 30 napon belül minden ok nélkül visszahozhatod és levásárolhatod a dolog teljes árát. Ha épp nincs olyan, ami neked szimpatikus, akkor pcbonto.hu levásárló jegyet kapsz, ami 1 évig érvényes bármelyik üzletünkben. Erre minket semmilyen jogszabály nem kötelez (lévén használt cuccokról van szó), ez azért van, hogy szeressétek a pcbonto.hu üzleteket ;)
8. Mikor nincs garancia?
Ha az adott dolog vagy a garancia címke sérül, szakszerűtlen volt a használat, nincs blokk, letelt a garancia időtartama.
|
|
|
